Download http://www.mediafire.com/?brxbu5rbbjrqhlq pass: wWw.kenhdaihoc.com 1. Kỹ năng Lắng nghe Tâm Việt Group 2. Nói là gieo, nghe là gặt 3. Kỹ năng lắng nghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả 4. Kỹ năng lắng nghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả 5. Khái niệm Chú ý - Hiểu - - Hồi đáp - Ghi nhớ S ó ng â m M à ng nh ĩ N ã o Ngh ĩa Nghe th ấ y L ắ ng nghe 6. Thời lượng dùng các kỹ năng Joshua D. Guilar - 2001 Nghe: Nói: Đọc: Viết: 7. Hiệu suất nghe ? 25 - 30% 8. Hoạt động giao tiếp 9. Kỹ năng lắng nghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả 10. Nguyên nhân nghe không hiệu quả Nghe không nỗ lực, tâp trung Nghe phục kích ( cốc nước) ngu ) Cho rằng nói có lợi hơn nghe 11. Ta đã bao giờ chuẩn bị lắng nghe chưa? 12. Ta là hiện thân của cách ta nghĩ 13. Nói là bạc, lắng nghe là kim cương. im lặng là vàng, 14. Kỹ năng lắng nghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe...